Servicecore Demo

ITSM uzmanlarımız ve danışmanlarımız eşliğinde
sizin için özel demo oturumları aracılığıyla
ürünümüzü tüm ayrıntıları görebilirsiniz.

Demo Talep Formu
Enter the Captcha

Uzmanlarımız Eşliğinde Ürünü İnceleyebilirsiniz

Danışman Rehberliğinde Demo

Uzman danışmanlarımız size bağlanarak ürünümüzün tüm yeteneklerini sunabilirler.

Size özel olarak düzenlenecek bu oturumda tüm ihtiyaçlarınızın ürünümüz tarafından nasıl karşılandığını görebilirsiniz.

Size özel olarak düzenlenecek bu seans sonrasında kurumunuzun kullanımı için bir süreliğine demo hesap veya yerinde sunucular kurmanız mümkün olacaktır.

Firmanıza özel demo oturumu için lütfen soldaki formu doldurarak müsaitlik durumunuzu ve gün ve saatleri belirtiniz ya da aşağıdaki rezervasyon butonu üzerinden otomatik randevunuzu oluşturunuz.

Online toplantınız otomatik olarak oluşturulup davetiye uzaktan oturum linkleri iletilecektir.

Modüller Hakkında Detay Bilgiler
Makalelerimizde Yer Almaktadır.

Servicecore Low-Code Geliştirme Modülü, kurumların iş süreçlerini hızla dijitalleştirmesi için tasarlanmış modern bir geliştirme ortamıdır. Sürükle-bırak arayüzü, özelleştirilebilir form bileşenleri ve dinamik iş akışları sayesinde teknik uzmanlığa gerek kalmadan güçlü uygulamalar geliştirebilirsiniz.
Servicecore Mobil Servis Yönetimi, IT hizmet yönetimini yalnızca masa başında değil, sahada da etkin kılar. Teknik ekiplerinize tam hareket özgürlüğü sunar, süreçleri hızlandırır ve müşteri memnuniyetini artırır.
Servicecore ESM, klasik ITSM prensiplerini yalnızca BT süreçleriyle sınırlı bırakmaz; İnsan Kaynakları, Finans, Lojistik, Satış ve Pazarlama gibi tüm departmanları tek bir platformda buluşturur. Böylece kurum genelinde daha verimli, işbirlikçi ve şeffaf bir hizmet yönetimi sağlanır.
ITIL4 ile birlikte gelen en önemli süreçlerden biri olan Workforce and Talent Management pratiğinin temelinde yer alan iş gücü yönetimi işte bu modül ile sağlanmaktadır.
Servicecore Yönetim Paneli, kurumunuzun tüm yapı taşlarını tek noktadan kontrol etmenizi sağlar. Genel ayarlardan organizasyon şemasına, varlık yönetiminden gelişmiş otomasyonlara kadar her şey, kullanıcı dostu bir arayüzde bir araya gelir.
ITIL4’ün tanımladığı şekliyle olay yönetiminin öncelikli amacı kesinti ve arızaların işe etkisini azaltmak için olabildiğince hızlı müdahale edip, teşhis koyup, çözüm getirmek ve sorunu gidermektir.
Kullanıcı isteklerinin karşılandığı bu modülde ITIL4 en güncel istek yönetimi pratiklerine uyumlu modern bir istek karşılama ve sunum süreci simule edilmiştir.
Problem yönetimi uygulamasının amacı, sorunların olasılığını ve etkisini azaltmaktır. Olayların gerçek ve olası nedenlerini belirleyerek, geçici çözümleri ve bilinen hataları yönetmektir.
Service desk modülü olarak da isimlendirdiğimiz, müşteri ile temasının başladığı yer olarak tasarlanan Interaction katmanı..
ITIL4’e göre servis yönetiminin bitmeyen bir sürekli iyileştirme metodu ile uygulanması gerekir. Sürekli iyileştirme ITIL4’ün ana uygulama metodolojisidir.
Tüm servis yönetimi süreçlerinin ihtiyaç duyduğu ve kurumsal sürekliliği sağlayacak olan bilgileri kayıt altına alma ve tüm süreçlerden kolayca erişilebilme imkanı..
Bu modülde değişiklik talepleri Olay, Problem, İstek gibi farklı modüllerden entegre edilerek alınmakta ve geriye dönük ilişkiler takip edilebilmektedir.